Как связаться с оператором Мегафон?

Многие из тех, кто уже давно пользуется услугами мобильных операторов, знают, что существует возможность самостоятельно подключать или отключать различные услуги, предоставляемые сотовыми операторами. Это могут быть услуги по смене тарифа, которым Вы пользуетесь, подключение таких услуг, как мобильный гудок с песней, подключение бесплатных минут и пакета смс сообщений, различные технические вопросы. Что бы это сделать совсем необязательно звонить на короткие номера и отсылать смс сообщения с запросами , для того что бы автоответчик указал Вам действия, которые нужно для этого совершить. Ждать подолгу ответов тоже не придется. Иногда бывает такое, что указания автоответчика Вам не совсем понятны, и Вы можете запутаться в том, как именно нужно отключить или подключить нужную Вам услугу. Для этого потребуется помощь и руководство грамотного специалиста, работающего в отделе сотовой связи. Связаться с ним можно напрямую, позвонив в отделение мобильной связи. Он направит Вас и даст точные руководства к осуществлению тех или иных действий.

Руководство для связи

Изучите руководство, для того чтобы связаться с оператором Мегафон, который предоставит для Вас нужную Вам информацию, на любой интересующий Вас вопрос:

• На своем мобильном телефоне необходимо набрать короткий номер 0500. Для того что бы совершить этот звонок, не нужно иметь денег на счету. Звонок бесплатный. Даже если баланс Вашего телефона отрицательный, вызов все равно осуществится. Звонить на него можно абсолютно бесплатно.
• После того, как Вы наберете этот номер, с Вами заговорит автоответчик, объяснит все услуги и возможные функции, а затем предложит Вам связаться с оператором в режиме живой связи. Для того что бы Вам можно было с ним связаться, нажмете «0»
• После этого Вас направят на свободную линию и сообщат, сколько нужно времени подождать для соединения звонка, так же, все разговоры с оператором записываются, для того, что бы можно было отслеживать работу специалистов, работающих в сфере мобильной связи

Связь с Мегафоном через Онлайн-консультант

В том случае, если Ваш телефон поддерживает функцию свободного доступа в сеть интернет, Вы можете использовать услугу «Онлайн-консультант» от Мегафон. Для того, что бы это осуществить, требуется зайти на сайт компании и открыть вкладку «Помощь абонентам». Нажмите кнопку онлайн-консультант и задавайте свои вопросы оператору в любое время дня и ночи.

Другие способы связи с оператором Мегафон

1. Также , можно отправить смс с вопросом на номер 0500
2. Есть возможность виртуальной видео-консультации с оператором Мегафон. Для того, что бы с ним связаться нажмите вкладку на сайте компании «Помощь» и выберите ссылку «Видеозвонок». Требуется наличие микрофона, камеры и хорошей интернет связи.
3. И конечно же, с оператором можно связаться с помощью электронной почты. Если у Вас ее нет, что весьма сомнительно, поскольку в современном мире не иметь электронной почты просто «преступление», то Вы можете ее создать, зарегистрировавшись в любой поисковой системе. Вы можете написать письмо оператору с вопросом, который Вас интересует, и отправить в службу Мегафон. Оператор обязательно ответит Вам.